Обмен и возврат
Обмен и возврат
Если вы решили отказаться покупки — вы можете обменять или вернуть товар в течении 14-ти дней.
Что нужно сделать:
1. Заполнить заявление
2. Вернуть товар
3. Получить деньги
По телефону информационной службы 8 846 97-99-124 вы можете получить подробную консультацию по вопросам обмена и возврата товаров.
Если вы не сохранили товарный чек, мы убедимся, что товар куплен в нашем магазине и осуществим возврат.
Если вы возвращаете товар в пункте самовывоза, возьмите с собой удостоверение личности.
Условия возврата:
— Любой товар принимается к возврату в течение 14 дней с момента получения.
— Упаковка товара должна быть не вскрыта, товар не был в употреблении, нет следов установки, сохранены товарный вид и потребительские свойства.
— Если товар являлся частью комплекта или с ним прилагался подарок, возвращается полный комплект.
В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара и отправки его обратно (по почте) не возвращается.
Условия возврата товара с недостатками
Большая просьба — убедитесь, что вы получили именно то, что заказывали, в указанном количестве и должного качества. Всегда проверяйте заказ при доставке.
Если вы получили товар ненадлежащего качества (который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств), вы вправе вернуть или обменять товар.
Возврат возможен в течение срока гарантии – данная информация расположена в разделе «Гарантия».
Если брак обнаружен вами по истечении 14 дней после получения, мы оставляем за собой право запросить экспертное заключение о том, что брак возник до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
